É importante lembrar que o tempo e o atrito podem desgastar o banho de ouro. Por isso, cuide bem das suas joias. Evite o contato com perfumes, produtos de limpeza e água do mar (por mais que amemos ver nossas joias brilhando nela, o ideal é retirar o colar antes de entrar na água).

Limpeza:Use um pano macio para limpar e, quando não estiver usando, guarde suas joias na bolsinha original ou em uma caixinha.

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Taking care of your jewellery:

However you must be mindful that time and friction can fade the gold. You must take good care of your jewellery.

Avoid contact with perfume, all cleaning products, sea water (even though we all love to see our jewellery shining in it, it is preferable to take your necklace off before you go swimming).

Cleaning: Use a soft cloth and bring your jewellery back to the original purse or a box when you don't used it.

PIX (Brasil) / Cartão de Crédito

PayPal: Unique form of international payment

Bandeiras (VISA, MASTERCARD, ELO e AMEX).

Os dados digitados em nosso sistema estão devidamente protegidos sob sistema de segurança onde os dados do seu cartão são inseridos diretamente no sistema da Administradora de Cartões de Crédito ou instituição bancária que faz a liberação. Caso haja algum problema e/ou divergência nas informações o pagamento não será aprovado e enviaremos um e-mail informando sobre o mesmo. Confira sempre se o seu cadastro está atualizado para evitar transtornos com a aprovação do pagamento.

O parcelamento do valor da compra varia de acordo com o produto em questão.

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The data entered into our system is securely protected by a security system where your card details are transmitted directly to the Credit Card Administrator or the bank responsible for authorization. If there is any issue or discrepancy with the information, the payment will not be approved, and we will send you an email notifying you. Please always make sure your registration details are up to date to avoid issues with payment approval.

Installment options vary depending on the product.

As joias Papy são feitas artesanalmente sob encomenda. Por sermos uma marca pequena, não trabalhamos com estoque e preferimos criar sob demanda para evitar a produção de peças possivelmente inutilizáveis. Cada uma dessas peças pode levar entre 15 e 30 dias para ser confeccionada (às vezes menos, dependendo do modelo solicitado) (frete não incluído).

Para pedidos internacionais, trabalhamos com a DHL, e o envio pode variar entre 5 e 10 dias no máximo, dependendo do país.

Para pedidos nacionais, o prazo varia conforme o cliente, mas geralmente enviamos utilizando transportadoras nacionais como o Sedex.

Para qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail info@papyjewellery.com

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Papy jewellery is handmade to order. Due to being a small brand, we do not work with stock, and prefer to create on demand do not to create possibly unusable pieces.
Each of these pieces can take between 15 and 30 days to be created (sometimes less, depending on the model ordered) (Excluding shipments) ;

For the internacional order, we work with DHL and shipping may vary between 5 and 10 days maximum, depending on the country.

For our nacional order, depending of the client, but we usually send using national courier such as Sedex.

For any others questions, please contact us at info@papyjewellery.com

Design personalizado para a personalidade mágica que você é.

Entre em contato pelo e-mail info@papyjewellery.com para criar sua joia pessoal.
Após discutirmos o projeto desejado pelo cliente e ser dado o sinal verde para iniciar o processo do protótipo, é importante lembrar que, caso estes não sejam validados pelo cliente e ele decida não continuar, será cobrada uma porcentagem correspondente ao preço final estimado da peça em criação.
Se o cliente validar um dos protótipos produzidos, essa porcentagem será descontada do preço final.

Não hesite em enviar um e-mail para info@papyjewellery.com, tentando fornecer o máximo de informações possível — por que não um pequeno desenho ilustrativo também? Ou palavras, cores, frases que você goste, que me ajudarão a entender e criar algo mais próximo da ideia que está na sua cabeça.
Por outro lado, se você deseja algo único, mas não tem uma ideia definida do que possa ser, também podemos conversar juntos para descobrir.

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Custom design for a magical personality that you are.

Get in touch using the email info@papyjewellery.com to create your own personal jewelry.
After discussing the project desired by the client, and the green light is given to start the prototype process; it is important to remember that if those are not validated by the client, and the decides to do not continue, the clientt will have to pay a % corresponding to the estimated final price of the piece being created;
If the customer validates one of the prototypes produced, this % will be deducted from the final price

Do not hesitate to send an email at info@papyjewellery.com, trying to give as much information as possible, why not a small illustrative drawing as well? Or words, colors, quotes that you like, which will help me understand and create something that will be closer to the idea in your head. If on another hand you want something unique but have no definite idea of what it could be, we can also have a chat together.

Muito obrigado por escolher a PAPY ❤

Importante: Não considero possíveis taxas alfandegárias do seu país. Recomendamos que verifique as políticas de importação do seu país antes de comprar nossos produtos para evitar surpresas.

TERMOS E CONDIÇÕES
Os seguintes termos e condições aplicam-se a todos os visitantes e consumidores do site www.papyjewellery.com. Ao acessar este site, todos os usuários e visitantes concordam em cumprir os termos e condições abaixo.

A Papy está sediada no Brasil e todos os produtos têm seus preços em Real (R$).

DEVOLUÇÕES
Infelizmente, a Papy não aceita devoluções em pedidos internacionais. Cada peça de joalheria é feita à mão e não oferecemos reembolso caso você mude de ideia, escolha o modelo errado ou o tamanho incorreto. Portanto, é muito importante que você escolha suas joias com cuidado e atenção. Por favor, verifique o tamanho do seu anel com muita atenção.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail info@papyjewellery.com.

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Thank you very much for choosing PAPY ❤

Important : I do not take in account any custom taxes of your country. It is advised to check the custom policies of your country before buying my product to avoid surprises.

TERMS & CONDITIONS

The following T&C apply to all visitors and consumers of the website www.papyjewellery.com  By entering this website, all users and visitors agree to comply with the following terms and conditions.Papy is based in Brasil and all items are priced in Real (R$).

RETURNS

Papy unfortunately does not take any returns from internacional orders. Each jewellery pieces are handmade and we does not offer any refund if you change your mind, chose the wrong model or the wrong size. It is therefore very important you chose your jewellery with care and caution.

Please check your ring size very carefully.

If you have any questions, please contact us at info@papyjwellery.com